Met de Klatsa-app koppel je je Lightspeed-winkel (eCom, C-Series) aan het Klatsa-netwerk. Publishers promoten je producten en jij betaalt alleen commissie over bestellingen die zij opleveren en die ook echt betaald zijn. Je hoeft niets aan je thema te veranderen.
Wat de app doet
- Hij plaatst een trackingscript in je winkel dat onthoudt via welke publisher een bezoeker binnenkwam.
- Hij plaatst een conversiecode op je bedankpagina, die de bestelling aan die klik koppelt.
- Hij meldt elke betaalde bestelling automatisch bij Klatsa, rechtstreeks van server naar server.
- Hij verwerkt annuleringen en creditnota's, zodat je geen commissie betaalt over geld dat je hebt terugbetaald.
- Hij maakt van je catalogus een productfeed voor publishers, met actuele prijs en voorraad, per variant.
Wat je nodig hebt
- Een winkel op Lightspeed eCom (C-Series).
- Een Klatsa-account als adverteerder, met een campagne. Aanmelden is gratis via Voor adverteerders.
- De koppelcode van je campagne. Die vind je in Klatsa, zie hieronder.
Installeren in vier stappen
- Log in op app.klatsa.nl, open je campagne en ga naar Installatie. Kies het tabblad Lightspeed en kopieer de koppelcode.
- Ga in je Lightspeed-backoffice naar Apps → App Store en zoek Klatsa. Klik op Installeren en keur de gevraagde rechten goed.
- Je komt op het koppelscherm van Klatsa. Plak de koppelcode en klik op Koppelen.
- Je ziet Koppeling actief. Klik op Naar mijn campagne in Klatsa om de installatie af te ronden met een testbestelling.
Testbestelling
Op de installatiepagina van je campagne staat een testlink. Open die in een nieuw venster, bestel iets en zet de bestelling in je backoffice op betaald. Binnen een paar seconden staat de testconversie bij je campagne. Daarna kun je de testbestelling weer verwijderen.
Wanneer telt een bestelling?
- Een conversie ontstaat pas als de bestelling betaald is. Bij betalen bij ophalen of achteraf betalen komt de conversie binnen op het moment dat de bestelling op betaald staat.
- Commissie gaat over de goederenwaarde inclusief btw en zonder verzendkosten.
- Annuleer je een bestelling, dan vervalt de conversie.
- Maak je een creditnota voor een deel van de bestelling, bijvoorbeeld bij een retour, dan gaan de orderwaarde en de commissie naar rato omlaag.
Productfeed
Klatsa haalt je catalogus drie keer per dag op, rond 00:00, 08:00 en 16:00 uur. Op de feedpagina in Klatsa kun je ook direct synchroniseren.
- Elke variant, bijvoorbeeld een fles en een krat, staat als eigen regel in de feed, met een link die precies die variant opent.
- Verborgen producten komen niet in de feed.
- Wil je producten uitsluiten, dan kan dat per product of met regels, in Klatsa bij de feed.
Rechten die de app vraagt
| Onderdeel | Toegang | Waarvoor |
|---|---|---|
| Producten | lezen | de productfeed |
| Bestellingen | lezen | betaalstatus, annuleringen en creditnota's |
| Instellingen | lezen en schrijven | de webhooks voor bestellingen en het trackingscript |
| Tracking | lezen en schrijven | de conversiecode op je bedankpagina |
De app heeft geen toegang tot je klantgegevens en kan niets aan je producten of bestellingen veranderen.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn thema aanpassen? Nee. Het trackingscript en de conversiecode plaatst de app zelf.
Werkt het met adblockers? Het script en de conversiecode staan niet op de gangbare blokkeerlijsten. Wordt er toch iets tegengehouden, dan koppelt Klatsa de bestelling via het IP-adres en de browser uit de bestelling aan de klik. Zo'n koppeling wordt alleen automatisch goedgekeurd als de klik hooguit zeven dagen voor de bestelling lag.
Ik ben de koppelcode kwijt. Die staat altijd op de installatiepagina van je campagne, onder het tabblad Lightspeed.
Ik heb meerdere Lightspeed-winkels. Installeer de app in elke winkel apart. Meerdere winkels mogen aan dezelfde campagne hangen.
Hoe verwijder ik de app? In je Lightspeed-backoffice onder Apps. Klatsa ontvangt daarna geen bestellingen meer van je winkel.
Hulp nodig?
Mail naar info@klatsa.nl of bel 020 623 3927. We helpen je ook graag met de installatie.